注文して直ぐにキャンセルをメールにてお願いしましたが

その後何ら連絡は無く暫く経つと商品が送られて来ました。注文した際の支払い決済後も「注文確認メール」すらありませんでした。随分前から「発送メール」も無くなっていますしね。問い合わせようにもサイトリニューアル後は問い合わせ先すら記載されていません。以前は連絡先やメールアドレスが記載されていましたが。海外通販サイトはお互いの信用の上で成り立っていると思います。かれこれ10年近くお世話になっているだけに非常に残念です。お客様への対応を誠実にして頂きたいと思います。